Parte de Guerra: julio, agosto y septiembre de 2021

Lanzamos el Parte de Guerra de 3 MESES a la vez en lugar de mensualmente, como es habitual. Os pedimos disculpas, pero el tercer trimestre de 2021 ha sido... una LOCURA. Sabemos que parece una frase hecha, pero quienes hayáis vivido la vorágine de una empresa en crecimiento exponencial, podréis entenderlo. Si seguimos a este ritmo no sabemos a dónde llegaremos, pero sí que lo haremos haciendo las cosas tal y como queremos hacerlas.

Y una de las cosas que queremos hacer es compartir las lecciones aprendidas con nuestra Comunidad —con que le aporte valor solamente a 1-2 personas, ya merecería la pena— por eso compartimos con vosotros nuestro Parte de Guerra de julio, agosto y septiembre. Cifras de venta, métricas, objetivos e hitos incluidos.

¿Qué ha pasado estos tres meses?

Julio fue un mes en el que todo cambió, pues cerramos la contratación de 6 nuevos fredders... para que os hagáis una idea del impacto que eso supuso en nuestra estructura, empezamos el año siendo 11.

En agosto tocó hacer malabares para hacer frente al día a día (agosto es un mes en el que muchas empresas tratan de cerrar contrataciones para septiembre) mientras intentábamos proporcionar un onboarding digno a nuestros nuevos compañeros y cubríamos las vacaciones de parte del equipo, sin morir en el intento.

Después de sobrevivir a agosto, en septiembre llegó la vuelta al cole, y con ello nuevos retos. Habíamos crecido hasta un punto en el que tuvimos que crear varios equipos, empezar a generar deals desde Marketing (hasta ahora, nuestro único canal de captación ha sido el «boca-oreja») y avanzar a pasos agigantados en Producto, lanzando nuevas secciones de Asgard. Sufrimos para ajustarnos, pero conseguimos que los engranajes encajaran de nuevo y recibimos con optimismo el cuarto trimestre. Se vienen cositas ¡allá vamos! 🚀

Fuera poesía: nuestros números

• Ventas: superamos objetivos de ventas cada mes pese a estar en plena adaptación al nuevo Manfred. Aun así, nos gustaría volver a niveles de abril de 2021... Estamos seguros de que en cuanto los refuerzos que hemos integrado en el equipo y los pods se acomoden, nos lo comeremos con patatas.
• Facturación: mientras que mantenemos un ritmo acompasado entre facturación y ventas la mayoría de los meses, agosto generó un gap relativamente amplio que habrá que recortar en el Q4 2021.
• Circulante: todo sigue su curso. Puede llamaros la atención el bajonazo de julio; pero recordad que cada primer mes de trimestre implica un desembolso importante para liquidar impuestos, incentivos, etc.

Periodo	Ventas	Facturación	Variación de Circulante
JUNIO 2021	126.104€	135.365€	+74.435€
VARIACIÓN	+5.1%	+5.5%	-170%
JULIO 2021	132.591€	142.806€	-52.009€
VARIACIÓN	-19%	-38%	+175%
AGOSTO 2021	106.976€	88.703€	+39.222€
VARIACIÓN	+10%	+35.5%	+13%
SEPTIEMBRE 2021	117.705€	120.205€	+44.294€

• Ventas (sin IVA): servicios de consultoría, ofertas de Manfred Daily o procesos de selección que nos proporcionan una comisión, cerrados durante el mes.
• Facturación (sin IVA): facturas emitidas. Tienden a igualarse a las ventas, pero aún tenemos cierta brecha temporal y, además, la facturación asume las posibles facturas rectificativas que haya que hacer.
• Circulante: conjunto de bienes y derechos económicos de la compañía (caja, activos, cobros pendientes y dividendos).

Hitos

En julio, agosto y septiembre, nuestras principales prioridades pasaban por dedicar esfuerzos a ampliar el equipo y adaptar nuestra estructura para mantener la productividad de meses anteriores, sobreviviendo a la época estival y a la ola que supone siempre septiembre en el sector del recruiting. Entre agosto y septiembre nuestro equipo creció un 35% 😯 y no podemos negar que esto nos ralentizó.

Servicios

• CONTRATACIÓN DE, AL MENOS, UN/A SCOUT (😀). Ni uno, ni dos, ni tres... CINCO scouts se incorporaron al equipo de Manfred entre finales de julio y mediados de septiembre 😱. Una locura que se debe en gran parte a la dedicación que le ha puesto Marta -nuestra Chief Happiness Officer- al hiring interno, así como todos los demás miembros del equipo que han participado en los procesos.
• HACER EL ONBOARDING PARA LOS SCOUTS 10, 11 Y 12 (😀). Aunque es cierto que el verano ha afectado en cierta medida a los onboardings (al final había que cuadrar las formaciones con las vacaciones del equipo), Luis, Juan, Silvia, Bea y Víctor ya están empezando a trabajar en sus primeros procesos de selección y han podido poner cara en persona a sus compañeros. Este crecimiento supone plantearnos crear nuevos procesos para asegurarnos que la cultura y nuestra manera de llevar los procesos de selección se implementa de forma uniforme, seas quién seas.
• IMPLEMENTAR LA NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA (😬). Creemos en la regla de las 2 pizzas, y siendo 14 scouts, 2 pizzas no dan para comer casi ni a la mitad del equipo. Era hora de dividirnos gradualmente, en pods de 4, rotativos, pero con estructuras básicas fijas, para que todos ellos cuenten con ciertos mínimos —al menos un gestor de cuentas por pod, dos personas con inglés...—. En septiembre hemos conseguido tener un pod implementado. Ahora quedar tener la estructura rodando al 100%.
• CUMPLIR CON NUESTROS OBJETIVOS DE VENTAS Y FACTURACIÓN (😬). Tanto en julio, como en agosto y en septiembre, cumplimos con las dianas marcadas en cuanto a ventas, si bien estas fueron adaptadas debido a las vacaciones del equipo (€110K en julio, €105K en agosto, €115K en septiembre). En lo único en lo que hemos caído ha sido en la facturación de agosto, que se quedó por debajo de los niveles deseados.

Desarrollo

• CONTRATACIÓN Y ATERRIZAJE DE UNA PERSONA DE PRODUCTO (😀). En septiembre se incorporó a nuestro equipo Blanca, un perfilón en el mundo del Product Management. Tenemos muchas ganas de que tome los mandos. ¡Os mantendremos actualizados!
• SEGUIR COMPLETANDO LA PÁGINA DE OFERTA (😀). Nuestra nueva página de oferta tuvo muy buena aceptación, pero lo que teníamos en producción no era ni el 50% de lo que teníamos planificado. En este trimestre lanzamos varias nuevas secciones que puedes encontrar aquí.
• DARLE CARIÑO A NUESTRO BACKOFFICE (😀). Se lo hemos dado, y mucho. El backoffice comenzó como una prueba de concepto funcional y a medida que empezaba a crecer le llegó el momento de refactorizar y poner las bases. Hicimos una migración tecnológica (de React con JS a React con Typescript + Next.js) para equiparar al resto del proyecto, hemos usado un template de pago, y hemos refactorizado lo que llevábamos. Ahora lo estamos haciendo crecer sobre una base mucho más sólida.
• LANZAR EL NUEVO LISTADO DE OFERTAS (😀). Lo hicimos, lanzamos nuestro nuevo listado de ofertas con un diseño digno hecho por La Personnalité.

Marketing

• EMPEZAR A IMPLEMENTAR LAS PRIMERAS ACCIONES DE NUESTRA ESTRATEGIA (😀). Nuestro objetivo es darnos a conocer y aportar valor a nuestra comunidad Manfredita a través del conocimiento. Y hemos logrado avanzar con el primero objetivo de MKT de este trimestre: lanzar una encuesta a nuestra comunidad que explique cómo han cambiado sus trabajos a raíz del COVIDgedón. Podéis ver los datos aquí La publicación del informe ha generado bastante ruido y nos ha permitido incluir a 481 nuevos manfreditas a las filas. Un récord histórico en lo que llevamos de año.

Operaciones

• CREAR EL PRESUPUESTO PARA EL SEGUIMIENTO DE MANFRED DE 2021-2022 (😥). Quizás plantear este objetivo coincidiendo con vacaciones, justo antes de cerrar unas cuantas incorporaciones y con la #Tarugo21 acechándonos era poco realista. Lo dejaremos para más adelante.

Objetivos de octubre de 2021

Octubre será el mes en el que todo el trabajo interno que hemos estado haciendo durante el Q3 sea visible de puertas para fuera. Trataremos de ir un paso más allá y ganar relevancia y reputación en este nuestro sector.

Ventas

• VENDER Y FACTURAR AL MENOS 125.000€. No es algo que no os hayamos contado ya: «lo que se siembra en septiembre se recoge en octubre» y así sucesivamente. Además, con los refuerzos que hemos incorporado en los últimos meses ya llevando procesos, tiene todo el sentido del mundo que volvamos a subir estos objetivos.
• IMPLEMENTAR COMPLETAMENTE NUESTRA NUEVA ESTRUCTURA. En octubre, deberíamos tener todos los pods funcionando a pleno rendimiento. No es que queramos hacerlo a lo loco. Dedicamos agosto-septiembre a pensar bien cómo íbamos a hacerlo. Simplemente, creemos que si seguimos atrasándolo será contraproducente, pudiendo dañar nuestra agilidad y calidad.

Desarrollo

• TENER DESARROLLADA LA PRIMERA VERSIÓN DEL PORTAL DE MANFREDITAS. Es un objetivo muy ambicioso, que si no logramos, esperamos que sea por muy poco. ¿Qué incluirá esta primera versión? Que tú como manfredita puedas registrarte, logarte, rellenar datos básicos de tu perfil, que si ya te registraste en su día podrás encontrar ahí y no tendrás que volver a meter. Con ello, revolución: podrás modificar tu perfil en cualquier momento, sin tener que escribirnos un email para ello.
  • Es probable que primero permitamos el acceso a un número reducido de beta-testers, que nos ayuden a identificar posibles bugs, mejoras...

Marketing y Operaciones

• LA TARUGOCONF 2021. Los días 21, 22 y 23 de octubre tendrá lugar la #Tarugo21. Hay mucho que preparar y el tiempo apremia: Candela, David y Cris le dedicarán más tiempo al evento para que todo salga BIEN. Además, más manos del equipo tendrán que sumarse durante los días centrales del evento. ALLÁ VAMOS.