La entrevista del Bar Raiser [Hiring Processes]

Amazon introdujo la entrevista "Bar Raiser" en 1999 para mantener un cierto nivel en la contratación. Básicamente, no tratan de cubrir los puestos con personas que puedan hacer el trabajo, sino con personas que puedan mejorar Amazon. En su día lo llamaron «bar keeper», pero rápidamente cambiaron el título de la persona que desempeña el rol. ¿El motivo? El objetivo no es mantener el mismo nivel de trabajo, sino mejorarlo continuamente elevando el listón.

¿Quiénes son los "Bar Raisers"?

Un/a Bar Raiser es una persona que conoce la organización, la cultura de la empresa y lo que se necesita para crecer. Amazon ha establecido un programa de formación para que esas personas aprendan lo que hay que tener en cuenta a la hora de entrevistar a candidatos/as. El trabajo como bar raiser puede ocupar hasta un 20% del tiempo de trabajo. Varía desde entrevistas puntuales, hasta 2 semanas seguidas de hablar constantemente con los/as candidatos/as a un puesto de trabajo. Y lo más importante: el/la Bar Raiser debe ser de otra división del negocio para la que el/la candidato/a está siendo entrevistado/a. De este modo, Amazon intenta asegurarse de que está contratando por su potencial y no solo por sus conocimientos.

¿Qué hace el/la Bar Raiser?

Un/a Bar Raiser es quien decide en última instancia si una persona es contratada o no. Trabajan con el equipo de recruiting y hiring managers para entender qué se necesita en el puesto y qué partes se pueden adquirir con el tiempo.

• Buscan la adecuación al puesto pero también el éxito a largo plazo en Amazon.
• Intentan asegurarse de que haya una evaluación abierta, precisa y justa.
• Ayudan a los/as hiring managers y otros/as entrevistadores/as a hacer las preguntas correctas relacionadas con los valores de la empresa.

Dado que los/as bar raisers ven a muchos/as candidatos/as en diferentes partes del negocio, ayudan a Amazon a asegurarse de que se mantienen sus estándares de contratación. Es un papel con mucha responsabilidad, pero también viene con las ventajas de viajar a diferentes partes del mundo para eventos de recruiting.

Amazon no es la única empresa que utiliza bar raisers durante su proceso de entrevistas. Supone una gran inversión formar a los/as bar raisers y añadir el tiempo de una persona más al proceso de selección. Pero el resultado parece merecer la pena: mejores contrataciones y entrevistas de mayor calidad.